Política de Privacidade 

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é a OxiriaAgency, representada por Leandro Lima, com contacto através do email rgpd@oxiria.agency ou do telefone +351 925 118 013.

Dados que nos envia diretamente: quando nos contacta pelo formulário, email ou WhatsApp, tratamos os dados que nos fornece, como nome, email, telefone, nome do negócio, serviços pretendidos e conteúdo da mensagem. O telefone e o nome do negócio são opcionais no formulário de orçamento.

Dados de navegação: apenas com o seu consentimento, utilizamos o Google Analytics para medir a utilização do site, incluindo páginas visitadas, interações, tipo de dispositivo e localização aproximada. A ferramenta utiliza cookies e identificadores pseudónimos que permitem distinguir navegadores e associar visitas. Estes dados podem ser dados pessoais: pseudonimização não significa anonimização.

• Responder aos seus pedidos de contacto e orçamento;
• Prestar os serviços contratados e comunicar consigo sobre eles;
• Melhorar o site e os nossos serviços, através de estatísticas de utilização;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

O tratamento dos seus dados baseia-se no seu consentimento (cookies de estatística), na execução de diligências pré-contratuais ou de um contrato (resposta a pedidos e prestação de serviços) e no cumprimento de obrigações legais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Não vendemos os seus dados pessoais. Para tratar os contactos e operar o site, utilizamos:

• Lovable: disponibiliza o alojamento do site e o serviço de envio dos pedidos de orçamento por email. Os dados do formulário passam por estes serviços para que o pedido nos seja entregue.
• Google / Gmail: a caixa de receção dos pedidos de orçamento utiliza o Gmail, onde o conteúdo do pedido e os seus contactos são recebidos e tratados para lhe responder.
• Google Analytics: trata dados de utilização do site apenas após o seu consentimento para estatísticas. Não enviamos deliberadamente o conteúdo do formulário, o seu nome, email ou telefone para esta ferramenta.
• WhatsApp / Meta: se optar por nos contactar pelo WhatsApp, a comunicação passa por esse serviço e fica também sujeita à sua política de privacidade. O botão de contacto não envia automaticamente o conteúdo do formulário para o WhatsApp.

Estes fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. As transferências de dados pessoais estão sujeitas às condições do RGPD, nomeadamente a uma decisão de adequação aplicável ou a garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo. Pode contactar-nos para pedir informação sobre os fornecedores e as garantias aplicáveis ao tratamento dos seus dados.

Os dados de contacto são conservados apenas pelo tempo necessário para responder ao seu pedido e, havendo contrato, durante o período necessário à sua execução e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis. Os pedidos recebidos ficam na caixa de email enquanto forem necessários para acompanhar o pedido, a relação contratual ou eventuais obrigações legais. Os prazos dos dados e cookies do Google Analytics dependem das configurações da ferramenta e do tipo de dados; não apresentamos estes registos como anónimos. Pode pedir-nos informação sobre os prazos aplicáveis e solicitar o apagamento dos seus dados, sem prejuízo das obrigações legais de conservação.

A qualquer momento pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados, bem como retirar o consentimento dado. Basta escrever para rgpd@oxiria.agency.

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

Para saber em detalhe que cookies utilizamos e como gerir o seu consentimento, consulte a nossa Política de Cookies.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.